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零售终端管理与服务手册

第1章门店基础管理

1.1门店选址与布局

门店选址应综合考虑地理位置、客流量、周边消费能力、交通便利性等因素，优先选择人流量大、消费层次适中的区域，如商圈、社区或商业街。门店选址需进行市场调研，包括竞品分析、目标客群画像、商圈辐射范围等，确保选址符合品牌定位和经营目标。

门店应布局合理，确保动线流畅，避免人流交叉和拥堵。根据门店类型（如百货、便利店、专卖店等）合理规划货架、收银台、展示区等空间。门店应配备足够的展示空间，以提升品牌形象和吸引顾客。根据门店面积和产品种类，合理划分区域，如陈列区、收银区、休息区等。门店选址后需进行实地考察，评估租金、水电费用