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2026年卫生应急舆情处置工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是深化卫生健康体系改革、提升应急管理能力的重要节点。随着新媒体技术快速发展，公众对卫生健康信息的关注度和参与度持续攀升，卫生应急舆情呈现传播速度快、影响范围广、互动性强等特点，对舆情处置的科学性、及时性、精准性提出更高要求。为有效应对可能出现的突发公共卫生事件及关联舆情，最大程度降低负面信息对公众健康信心和社会稳定的影响，现结合当前卫生应急管理工作实际，制定本计划。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“人民至上、生命至上”理念，遵循“预防为主、快速响应、科学引导、协同联动”原则，强化舆情风险源头防控，构建“监测-研判-处置-引导-评估”全流程闭环管理机制。通过完善制度体系、优化技术支撑、建强专业队伍，实现舆情处置从“被动应对”向“主动引导”转变，从“应急响应”向“风险治理”延伸，切实维护公众健康权益和社会和谐稳定。

二、重点任务

（一）强化监测预警，筑牢舆情防控“第一道防线”

1.完善多源融合监测体系。依托现有卫生健康信息平台，整合12320公共卫生热线、医疗机构直报系统、互联网舆情监测平台（含微博、微信、抖音、头条等主流社交平台）数据资源，建立“官方渠道+民间反馈+网络舆情”三位一体监测网络。2026年6月底前完成监测平台升级，新增自然语言处理（NLP）、情感分析、话