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2026年养老机构服务质量提升实施方案

为深入贯彻《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》《养老机构服务安全基本规范》《养老机构服务质量基本规范》等文件要求，全面提升我市养老机构服务质量，更好满足老年人多层次、高品质养老需求，结合实际制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老年人急难愁盼问题，以“质量提升、安全为先、专业服务、智慧赋能”为核心，补短板、强弱项、提品质，推动养老机构从“能养老”向“养好老”转变，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

（二）工作目标

到2026年底，实现全市养老机构服务质量