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车辆保险理赔流程告知书

当您的车辆因意外事故、自然灾害或其他保险合同约定的风险遭受损失时，及时、规范地完成理赔流程是减少经济损失的关键。为帮助您高效完成理赔，现将具体操作步骤、注意事项及常见问题说明如下，请仔细阅读并参照执行。

一、出险后首阶段：紧急处置与现场保护

事故发生后，无论损失大小，保持冷静是首要原则。此阶段的核心目标是保障人身安全、固定事故证据、避免损失扩大。

（一）人身安全优先

若事故涉及人员受伤（包括您本人、车上人员或第三方），请立即拨打120急救电话，优先救助伤者。同时，开启车辆双闪灯，在来车方向50-100米（高速公路需150米以上）处放置三角警示牌（夜间或雨