公司品牌舆情管理办法.docx

公司品牌舆情管理办法

第一章总则

1.1目的

为在72小时内完成负面舆情闭环处置、在24小时内完成正面舆情放大，确保公司品牌资产不贬值、股价与销量不被动波动，特制定本办法。

1.2适用范围

适用于注册地在中国境内、境外设有分支机构、拥有官方微博/微信/TikTok/LinkedIn账号、年营收≥5亿元人民币的集团总部及全部并表子公司。

1.3法规依据

《网络安全法》第12、47条；《个人信息保护法》第13、28条；《广告法》第8、55条；《反不正当竞争法》第11条；证监会《信息披露管理办法》第30条；沪深交易所《股票上市规则》4.2、7.3；ISO22398:2013业务连续性演练