2026年自考-公共关系学考试历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年自考-公共关系学考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、公共关系的核心目标是塑造组织形象，以下哪项属于非核心目标？

A.提升品牌知名度

B.增强公众信任度

C.直接增加销售额

D.建立长期合作关系

2、危机管理中，监测与预警属于哪个阶段？

A.危机响应

B.危机预防

C.危机恢复

D.危机升级

3、某企业发布新产品时，优先选择大众媒体而非社交媒体推广，主要基于什么原则？

A.目标受众匹配度

B.传播成本最低

C.内容即时性

D.管理层偏好

4、以下哪项属于公共关系伦理的基本要求？

A.利用公众情感牟利

B.保障信息真实性

C.选择性隐瞒负面信息

D.优先满足内部利益

5、组织通过公益活动提升形象，主要依赖哪种传播策略？

A.危机公关

B.关系维护

C.事件营销

D.公共广告

6、政府机构在处理舆情时，第一步应做什么？

A.公开回应

B.成立应急小组

C.公众意见收集

D.制定应对方案

7、公共关系中的双向对称原则强调什么？

A.组织单向输出信息

B.公众被动接受信息

C.组织与公众平等对话

D.传播频率优先

8、某企业遭遇产品质量危机，应优先采取哪种措施？

A.法律诉讼

B.公众道歉

C.市场撤换

D.内部整改

9、公共关系评估中，5W模型不包