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客户服务协议模板

客户服务协议模板

服务型一人公司需通过客户服务协议明确服务内容、责任分工及纠纷解决机制[运营阶段模板]，建议采用仲裁条款作为争议解决方式，避免个人财产与公司财产混同的举证风险。协议内容需根据服务类型（咨询/技术/外包等）定制，重点界定服务标准、交付成果及验收流程。

服务规范

服务范围：详细描述服务内容、标准及交付物（附服务清单作为附件）

服务期限：起始日期、终止条件及续约流程

双方权责：客户需提供的配合条件（资料/场地等）、服务方免责情形

验收标准：分阶段验收节点、验收不合格的整改期限（建议不超过10天）

费用结算：预付款比例（建议30%）、进度款支付节点、尾款支付条件

知识产权：服务过程中产生的知识产权归属（建议约定归客户所有）

争议解决：约定仲裁机构（如XX市仲裁委员会）及仲裁规则