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中医科护理部2025年年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，中医护理部紧紧围绕医院发展战略，以提升中医护理服务质量为核心，推动护理工作向专业化、规范化、智能化方向发展。在这一年里，护理部圆满完成了以下几项核心职责：

患者护理服务：全年共完成患者基础护理服务36,000人次，平均护理质量满意度达到98.2%，较2024年提升了1.4个百分点，体现了护理人员对患者的细致关怀和专业化服务水平。

中医特色护理工作：按照科室规划，开展针灸、推拿、拔罐、艾灸等传统中医疗法的护理配合服务，全年共执行中医特色护理操作45,000人次，较上一年度增长12%，显著提高了中医护理服务的覆盖面和使用率。

临床护理质量监控：通过质量检查、满意度调查、病例分析等方式，全年共开展护理质量检查12次，平均合格率达到97.6%，较2024年提高0.5%。护理不良事件发生率下降至0.08%，较上一年降低50%，体现出护理安全管理水平的持续提升。

护理队伍管理：完成全科护理人员年度绩效考核3次，组织护理人员技能考核6次，全年护理人员整体培训完成率达到了96%，培训课程涵盖中医护理操作、应急预案、患者沟通技巧等多个方面，有效提升了护理人员的职业素养和实践能力。

重点任务完成进度

2025年护理部重点推进的三项任务分别为：中医护理服务