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医院门诊导诊人员安全生产与服务责任书

为强化门诊导诊环节安全生产管理，规范服务行为，保障患者就医安全与体验，根据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构门诊管理规定》《医院安全生产标准化建设指南》等法律法规及医院管理制度，XX医院门诊部（以下简称“甲方”）与门诊导诊岗位工作人员（以下简称“乙方”）签订本责任书，明确双方安全生产与服务责任如下：

一、责任主体

甲方为XX医院门诊部，负责制定导诊岗位安全生产与服务规范，提供必要的安全培训、设备保障与监督考核；乙方为经医院正式聘用并分配至门诊导诊岗位的工作人员，须严格履行本责任书规定的安全生产与服务职责。

二、安全生产责任

乙方作为门诊导诊环节安全生产直接责任人，须全面落实以下安全职责：

（一）环境安全管理责任

1.每日上岗前、中、下班前对责任导诊区域（含候诊区、走廊、楼梯间、自助机旁、检查科室入口等）进行“三查”：一查地面无积水、杂物、障碍物（重点关注卫生间、饮水机旁等易湿滑区域），二查公共设施无松动（如扶手、座椅、宣传架），三查安全标识无缺失（如“小心地滑”“禁止吸烟”标识）。巡查结果需记录于《门诊导诊区域安全巡查记录表》，发现问题立即上报门诊部安全管理员并协助整改，紧急情况（如地面大面积湿滑）须设置临时警示标识并现场引导患者绕行。

2.负责维护导诊区域秩序，禁止无关人员堆放物品、私接电源或占用消防通道（消防通道宽度