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黑河电信考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.电信企业核心竞争力的关键是（）

A.人才B.技术C.服务D.品牌

2.以下哪种通信技术传输速度最快（）

A.4GB.5GC.3GD.2G

3.电信业务不包括以下哪类（）

A.语音通话B.快递服务C.短信D.宽带

4.电信市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.天气因素

5.以下哪项不是电信服务质量的特性（）

A.可靠性B.安全性C.时尚性D.响应性

6.通信网络中，基站的主要作用是（）

A.信号处理B.信号发射与接收C.数据存储D.网络维护

7.电信企业的市场营销目标不包括（）

A.提高市场份额B.降低成本C.提升用户满意度D.减少员工数量

8.以下哪种不属于电信网络的拓扑结构（）

A.总线型B.环形C.直线型D.星型

9.电信行业的发展趋势不包括（）

A.智能化B.低速化C.融合化D.云化

10.电信用户申诉热线是（）

A.12315B.12300C.110D.119

答案：1.A2.B3.B4.D