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定点零售药店突发慢性病用药短缺应急预案

为有效应对定点零售药店突发慢性病用药短缺问题，保障慢性病患者用药连续性和安全性，维护社会用药秩序稳定，结合药店实际运营特点及慢性病患者用药需求特性，制定本应急预案。本预案适用于因生产供应中断、物流运输受阻、市场需求激增、突发公共卫生事件等因素导致的单品种或多品种慢性病常用药（如降压药、降糖药、降脂药、抗血小板药等）短期（≤72小时）或持续（＞72小时）短缺场景，重点针对对患者健康影响较大、替代方案有限的核心治疗药物。

一、应急组织架构与职责分工

设立药店突发慢性病用药短缺应急指挥小组（以下简称“应急小组”），由药店负责人任组长，成员包括采购主管、药学服务主管、信息系统管理员、门店店长及后勤保障专员，实行24小时轮值待命机制。各成员具体职责如下：

1.组长（药店负责人）：统筹应急响应全局，审批重大决策（如启动跨区域调配、向监管部门报备、发布患者告知等），协调外部资源（供应商、医保部门、医疗机构），监督应急措施落实效果。

2.采购主管：负责短缺药品货源追踪，对接供应商库存信息，启动应急补货流程；建立供应商分级响应名录（一级为长期合作供应商，二级为备用供应商，三级为跨区域调剂渠道），确保48小时内完成三级响应全链路对接。

3.药学服务主管：牵头制定短缺药品替代方案（需符合临床指南且经执业药师审核），组织药学人员对患者进行用药指导，登