原创力文档通信企业通信中断应急抢修预案
一、应急组织体系
本预案以“统一指挥、分级负责、快速响应、协同联动”为原则，构建三级应急组织架构，确保通信中断事件处置全流程责任到人、指令畅通。
（一）应急指挥中心
由公司分管网络运维的副总经理任总指挥，成员包括网络运维部、网络优化中心、客户服务部、安全监察部主要负责人及值班调度长。职责涵盖：
1.决定应急响应级别启动与终止；
2.统筹跨部门、跨区域资源调配（含设备、人员、物资）；
3.审批重大抢修方案（如省级骨干网中断时的迂回路由切换）；
4.向公司董事会、上级主管部门及重要客户通报事件进展。
（二）现场指挥部
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