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知识题库-社区工作者矛盾调解专项测试题.pptx

知识题库-社区工作者矛盾调解专项测试题.pptx

    会计实操文库;会计实操文库

    A.违背法律法规B.不违反法律、不违背公序良俗C.牺牲一方利益D.无视群众诉求

    答案：B考点：调解合法性与合理性底线要求

    4.社区工作者开展调解工作，第一步正确操作是（）

    A.直接给出结果B.耐心倾听双方陈述，摸清矛盾根源C.

    批评指责一方D.直接拒绝调解

    答案：B考点：调解先听诉求、查清事实的基础流程

    5.矛盾调解中“中立原则”指的是（）

    A.偏向熟人一方B.不偏袒任何一方，客观公正处置C.保持沉默不表态D.和稀泥无原则

    答案：B考点：调解员中立客观的职业核心要

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