《汽车销售实务》_项目四.ppt

任务二车辆介绍销售人员要站在客户的角度，说明产品能为客户带来的好处和利益，将产品转化为能够满足客户需求的利益，才能成功实现销售，这就是FAB介绍法。2.FAB的叙述词在使用FAB介绍法介绍产品时，常用的语言表达方式是“因为……（特点、属性），它可以……（功能、用处），对用户而言……（利益）。”简易地说出产品的特点及功能，同时避免使用艰深的专业术语，引述优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点作总结。上一页下一页返回任务二车辆介绍3.FAB介绍法的重要性使用FAB介绍法介绍产品，能让客户明白产品带来的价值和利益，给客户真实可靠的感觉；