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店铺运营经理-职位说明书

岗位名称 店铺运营经理 岗位编号

所在部门 运营部 岗位定员

直接上级 运营总监 工资等级

直接下级 美工、客服 薪酬类型

晋升方向 所辖人数

职务代理 核准人

岗位职责：

岗位主要职责 工作分项职责

依据部门年度发展目标，明确岗位工作要求，制定并提交个人年度工作计划

业务规划及实施

依据个人年度工作计划及部门月度工作计划，制定并提交个人月度工作计划，获批准后组织实施

定期参与部门月度、周、每天总结会议，汇报工作进度、成果及异常

店铺运营 负责电商平台的销售目标达成，管理所有线上渠道的销售活动

负责产品日常运营及维护，含补货、订单异常、客诉、索要好评、广告调整等业务

日常管理 负责对部门人员的工作进行安排、监督、帮助及结果验收

负责对部门人员的个人成本、未来发展进行规划管理

负责对部门人员进行日常的工作及交流沟通，保持员工的工作积极性

负责部门人员的招聘、培训、考核管理，并给予人员的调薪建议

负责按照财务流程申报费用

负责定期回顾、分析部门费用使用情况，分析成本高企费用点及投资回报情况，提出改善措施，持续提高部门费用使用效率