临终关怀科护理质量考核标准最新版.docxVIP

临终关怀科护理质量考核标准最新版

一、总则

（一）制定目的与依据

临终关怀是现代医疗服务体系中彰显人文温度、保障终末期患者生命尊严的重要环节，临终关怀科的核心使命是为终末期患者提供全面、舒适、人性化的护理服务，缓解躯体痛苦、安抚心理情绪、维护生命尊严，同时为家属提供心理疏导与情感支持，帮助患者平静、安详、有尊严地走完生命最后历程。为进一步规范临终关怀科护理管理工作，细化舒适护理、症状控制、人文关怀、心理疏导、家属支持等全流程护理标准，强化质量管控与安全防范，提升护理服务的专业性、人文性与规范性，依据《护士条例》《医疗机构管理条例》《安宁疗护实践指南》《临终关怀服务规范》《医疗质量管理办法》等国家法律法规、行业标准及最新质控要求，结合终末期患者生理、心理、社会需求及临终关怀专科护理特点，制定本临终关怀科护理质量考核标准最新版。

本标准以“维护生命尊严、缓解身心痛苦、传递人文关怀、保障舒适安全”为核心宗旨，明确临终关怀科各护理岗位、各服务环节的考核内容、评分细则与执行要求，既是护理人员开展日常护理操作、人文关怀、心理疏导、症状管控的操作准则，也是医疗机构开展护理质量督查、绩效考核、培训整改、评优评先的核心依据，旨在通过系统化考核、闭环式管理，规范护理行为、提升服务质量，杜绝护理疏漏与人文缺失，让终末期患者感受到温暖与尊重，推动临终关怀护理事业规范化、人性化、高质量发展。

（二）核心考