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2025年公共图书馆服务规范与管理工作手册

第1章总则

1.1服务宗旨与原则

本章旨在明确2025年公共图书馆服务规范与管理工作手册的总体目标、服务宗旨及实施原则，确保图书馆服务在新时代背景下持续优化、高效运行。公共图书馆的服务宗旨是“服务全民、惠及民生、推动文化发展”，遵循“以人为本、服务为本、公平公正、持续改进”的服务原则。

服务原则包括：公益性、开放性、多样性、可持续性、标准化、信息化、便民化等，确保服务内容与形式符合国家政策导向和社会发展需求。服务宗旨与原则应贯穿于图书馆的日常管理、资源建设、服务创新及社会协作之中，形成系统化、制度化的服务保障体系。服务宗旨与原则的落实