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国航空乘考试题库及答案

1.空乘在飞机上遇到乘客突发疾病，首先应该采取的措施是什么？（5分）

2.飞机起飞和降落时，乘客需要注意什么？（5分）

3.请简述客舱安全检查的主要内容。（10分）

4.当飞机遭遇颠簸时，空乘应如何保障乘客安全？（10分）

5.空乘如何为乘客提供优质的餐饮服务？（10分）

6.对于乘客提出的特殊需求，空乘应怎样妥善处理？（10分）

7.请说明空乘在紧急撤离时的职责和操作流程。（15分）

8.讲述一下空乘在飞行过程中如何进行客舱卫生维护。（15分）

答案与解析：

1.答案：立即通知机长，并对患者进行初步的急救评估和必要的急救措施，如检查生命体征等。解