某航空物流公司运输管理细则.docx

某航空物流公司运输管理细则

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国民法典》、《民用航空法》及相关行业标准，结合公司航空物流业务特性，针对当前运输环节存在的调度混乱、货物破损风险高、时效性难保障等核心问题，旨在规范运输流程，强化风险防控，提升客户满意度，实现安全、高效、合规运营目标。

1、统一运输指令下达与执行标准，消除跨部门沟通壁垒；

2、明确货物交接、运输异常处理机制，降低运营成本与客户投诉率；

3、建立运输资源动态调配方案，提升车辆周转率与装载率。

(二)适用范围：覆盖公司运输部、调度中心、仓储部、客服部及一线车辆驾驶员、调度员、仓管员等岗位，涉及航空货物门到门运输、中转、仓储等全链条