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交通事故处理满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为了了解您对交通事故处理过程的满意度，以便我们更好地提升服务质量和改进工作，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际经历和感受填写这份问卷。问卷采用匿名方式，我们将严格保密您的个人信息，请您放心作答。感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！

一、基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.1825岁

B.2635岁

C.3645岁

D.4655岁

E.56岁及以上

3.您的职业：

A.企业员工

B.公务员/事业单位人员

C.个体经营者

D.学生

E.自由职业者

F.退休人员

G.其他（请注明）__________

4.您的驾龄：

A.1年以内

B.13年

C.35年

D.510年

E.10年以上

二、事故基本情况

1.您最近一次经历交通事故是在：

A.城市道路

B.高速公路

C.乡村道路

D.其他（请注明）__________

2.事故发生的时间：

A.白天（6:0018:00）

B.晚上（18:006:00）

3.事故类型：

A.碰撞事故（两车或多车碰撞）

B.追尾事故

C.刮擦事故

D.单方事故（如撞护栏、电线杆等）

E.其他（请注明）__________

4.事故造成的损失情况：

A.仅车辆轻微损坏

B.车辆中度损