手术室人文关怀管理规范
一、总则
1.制定目的:为落实《中华护理学会手术室人文关怀护理指南(2022版)》要求,降低围手术期患者生理、心理应激反应,提升手术安全质量,改善患者及家属就医体验,同时降低手术室医护人员职业倦怠率,构建医患双向和谐的手术服务体系,特制定本规范。
2.适用范围:本规范适用于所有进入手术室的人员,包括择期/急诊手术患者、陪同家属、手术团队(外科医师、麻醉医师、手术室护士、规培进修人员、工勤人员)。
3.核心原则
(1)双主体关怀原则:将患者、手术室工作人员均列为人文关怀核心对象,避免仅关注患者需求忽略医护人员职业权益的倾向。
(2)全流程覆盖原则:人文关怀覆盖术前访
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