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遗体火化师新生代员工管理考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《殡葬管理条例》及《遗体火化操作规范》（MZ/T078-2016），遗体火化前需完成的核心验证流程是（）。

A.核对逝者姓名、年龄、家属联系方式

B.核对逝者身份信息、《居民死亡医学证明（推断）书》、家属签字确认

C.检查遗体是否佩戴金属饰品、确认火化炉型号

D.记录家属籍贯、宗教信仰、经济状况

2.新生代火化师在操作新型环保火化炉时，若遇“燃烧室温度异常下降（低于800℃）”报警，首要处理措施是（）。

A.立即关闭燃料阀，联系设备维修部门

B.观察5分钟，确认是否为传感器误报

C.增大助燃风量，尝试提升燃烧室温度

D.暂停火化流程，将遗体移出燃烧室

3.针对少数民族逝者（如藏族天葬转火化），服务沟通中需重点注意的伦理原则是（）。

A.强调火化效率，缩短家属等待时间

B.尊重其宗教习俗，主动询问是否需要特定仪式（如撒桑、念诵经文）

C.避免提及“死亡”“遗体”等词汇，改用委婉表述

D.要求家属签署《放弃传统习俗承诺书》

4.火化过程中，若发现遗体因长期冷冻导致关节僵硬、无法完全放入火化炉，正确的处理方式是（）。

A.强行推运遗体，避免延误后续火化计划

B.联系家属说明情况，征求是否同意调整