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突发事件应急预案及措施

第一章总则

1.1制定目的

为在突发事件发生后30分钟内完成信息闭环、2小时内完成态势控制、24小时内恢复核心业务，最大限度降低人员伤亡、资产损失及声誉风险，特制定本预案。

1.2适用范围

适用于公司总部、各分支机构、全资及控股子公司范围内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全、信息系统瘫痪等突发事件。

1.3工作原则

（1）生命至上，先避险后抢险；

（2）统一指挥，分级响应，专业处置；

（3）信息先行，数据共享，口径一致；

（4）谁主管谁负责，失职追责，尽职免责。

1.4法规依据

《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》《网络安全法》《传染病防治法》《企业事业单位内部治安保卫条例》及地方配套实施细则。

第二章组织体系与职责

2.1应急管理委员会（EMC）

主任：董事长；副主任：总经理、安全总监；成员：各一级部门负责人。职责：决策重大应急响应、批准Ⅰ级响应启动、对外发布信息。

2.2应急指挥中心（EOC）

设在安全部，下设“1厅6组”：

（1）指挥厅：信息汇总、指令下达；

（2）抢险救援组：现场处置、人员搜救；

（3）医疗防疫组：伤员急救、疫情控制；

（4）舆情信息组：监测、撰写、发布；

（5）后勤保障组：物资、交通、食宿；

（6）技