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数字化产品需求管理规范

1适用范围

本规范适用于公司所有数字化产品（含ToC端移动端APP、小程序、Web应用、H5页面，ToB端SaaS平台、私有化部署系统、IoT配套软件，内部管理类OA、CRM、ERP、运营后台等）的需求全生命周期管理，覆盖需求发起、准入、评审、排期、开发、测试、上线、复盘、迭代全链路，适用角色包括业务需求发起方、产品经理、需求分析师（BA）、UI/UX设计师、研发工程师、测试工程师、运维工程师、运营人员、项目决策层。

2角色与职责

各角色权责边界明确，需求全链路可追溯，具体职责如下：

2.1业务需求发起方

负责提交原始业务诉求，提供需求对应的量化背景数据（含当前痛点影响范围、损失金额、用户投诉量、运营成本等核心指标），禁止提交无数据支撑的主观类需求；

明确需求的预期量化价值（业务价值、用户价值、效率价值），参与需求评审与上线后的业务侧验收；

对需求的业务合理性、合规性承担第一责任。

2.2产品经理/需求分析师（BA）

为需求全生命周期第一责任人，负责需求的调研、拆解、优先级排序、PRD输出、全链路进度跟进、上线后效果复盘；

负责需求池的日常维护、需求变更的评估与同步，协调解决需求落地过程中的跨部门争议；

对需求的用户价值、落地可行性、目标达成率承担首要责任。

2.3专业评审方（UI/UX、研发、测试、运维、合规）

UI/UX设计师：负责从交互逻