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智慧社区运维考核表模板

本模板适用于各类城镇新建、改造智慧社区项目的外部运维服务商考核、物业内部运维团队绩效考核，可根据项目规模、智能化系统配置灵活调整指标权重与考核标准，所有考核指标可量化、可追溯，具备较强实操性。

一、考核基础信息表

信息项

内容填写栏

信息项

内容填写栏

智慧社区项目名称

考核周期

□月度□季度□半年度□年度

被考核主体

□外部运维服务商□内部运维团队

考核实施单位

考核负责人

考核日期

年月日

合同约定运维配置要求

驻场人数：____核心运维人员资质要求：____值班要求：____

上次考核整改要求完成时限

年月日

二、运维考核核心评分指标表（基础分满分100分）

一级指标（权重）

二级指标（权重）

三级指标（权重）

考核内容

评分标准

数据来源

实际得分

1.基础运维管理保障（15%）

1.1运维组织与人员管理（6%）

1.1.1人员配置合规性（3%）

核对驻场运维人员数量、资质是否符合合同约定要求

人员数量符合约定得1.5分，每缺1名驻场人员扣1分，扣完为止；核心系统运维人员100%持对应资质证书得1.5分，每发现1名无证人员上岗扣0.5分，扣完为止

考核组现场考勤、核对资质证书

1.1.2人员到岗率（2%）

考核项目经理、核心运维人员在岗率

项目经理月度在岗天数不低于22天得1分，每少1天扣0.1分；驻场运维人员每日考勤到岗率不低于