2025年房地产中介业务规范与服务手册.docx

2025年房地产中介业务规范与服务手册

第1章总则

1.1业务范围与职责

本手册适用于房地产中介服务机构（以下简称“机构”）及其从业人员，明确其在房地产交易、租赁、咨询、评估等业务中的职责边界与服务范围。机构应根据《中华人民共和国城市房地产管理法》《房地产中介服务管理办法》等相关法规，依法开展业务，不得从事非法经营活动。

业务范围包括但不限于：房屋买卖、租赁、抵押、贷款咨询、房屋评估、物业管理、房屋租赁合同签订等。机构应明确其业务范围，不得擅自扩大或缩小服务范围，确保业务合规性与专业性。机构应建立业务范围管理制度，定期开展业务范围审查，确保与法律法规及行业标准一致。

机构