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养老院环境卫生制度.doc

养老院环境卫生制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关国家法律法规，参照行业服务标准及企业内部治理规范，结合养老院运营管理实际需求制定。旨在通过系统化环境卫生管理，防控交叉感染、服务安全隐患等专项风险，规范服务流程，保障老年人生命健康权益，提升企业服务质量与合规水平。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体员工，覆盖养老院日常运营全场景，包括但不限于居住区、医疗区、餐饮区、公共活动区及后勤保障区域的环境卫生管理。

第三条本制度核心术语定义如下：

（一）“环境卫生专项管理”指通过制度、流程、技术及人员保障，对养老院内部环境清洁度、消毒效果、垃圾分类、设施维护等实施系统性管控的活动。

（二）“环境卫生专项风险”指因环境卫生管理缺陷可能引发老年人感染传播、服务中断、设施损坏或合规处罚的潜在危害。

（三）“环境卫生合规”指本制度及相关法律法规要求的环境卫生管理标准在运营实践中的全面落实。

第四条环境卫生专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：环境卫生管理须覆盖所有服务区域、服务环节及人员岗位。

（二）责任到人原则：明确各级管理及执行主体的环境卫生管理职责。

（三）风险导向原则：重点防控高频次、高风险的环境卫生问题。