（高项）十大管理领域49个子过程-计算机软考高级考前资料.docVIP

高级信息系统项目管理【十大管理领域49个子过程】

一、整合管理

制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

本过程的主要作用:

①明确项目与组织战略目标之间的直接联系:

②确立项目的正式地位:

③展示组织对项目的承诺。项目章程确保干系人在总体上就主要可交付成果、里程碑以及每个项目参与者的角色和职责达成共识。

制订项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。

本过程的主要作用:生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。

指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。

本过程的主要作用是对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。

管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标并且帮助组织学习的过程。

管理项目过程的主要作用:

①利用已有的组织知识来创造或改进项目成果;

②使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。

监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

本过程的主要作用

①让千系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动:

②通过成本和进度预测，让干系人了解项目的未来状态。

实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更，管理对