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航空货运操作与安全管理手册（执行版）

第1章航空货运操作基础

1.1航空货运流程概述

航空货运流程是连接国际物流与航空运输的核心环节，涵盖货物接收、分类、装卸、运输、交付等全过程。根据国际航空运输协会（IATA）标准，航空货运流程分为四个主要阶段：货物接收、货物分拣、货物装载、货物运输与交付。

货物接收阶段包括货物申报、货物查验、货物清点等操作，确保货物信息准确无误。货物分拣阶段需依据货物类型、目的地、运输方式等进行分类，通常采用条形码扫描或RFID技术进行识别。货物装载阶段需遵循航空公司的装载规范，确保货物在飞机上安全、有序地放置。

货物运输阶段涉及航班调度、舱位分配、货物装载与卸货等操作，需严格遵守航空公司的运输规则。货物交付阶段包括货物签收、货物交付凭证的与传递，确保货物按时、准确送达收件人。航空货运流程的高效与安全，直接影响航空货运的时效性与服务质量，需通过标准化操作实现。

1.2航空货运操作规范

航空货运操作遵循IATA《航空货运操作手册》及各国航空运输法规，确保操作合规性。货物申报需提供准确的货物名称、数量、重量、体积、运输方式等信息，避免因信息不全导致的延误或风险。

货物分类依据货物性质（如易碎品、危险品、普通货物）及运输方式（如陆运、空运）进行分类，确保分类清晰、操作规范。货物装卸需遵循航空公司的装载安全规范，使用专用装卸设备，确