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我国商用车市场规模情况分析

一、我国商用车市场规模情况

如以销量口径统计，2021年我国商用车市场规模大致占到个汽

车市场规模的20%左右。体上看，我国商用车市场自2018年至2021

年上半年处于一个上升周期，而2021年下半年来，受商用车排放法规

切换影响，加之前期透支较重、叠加市场需求不足预期、油价高企等

因素，商用车市场景气度明显下滑，2021年下半年商用车总销量为

189.56万辆，较上半年大幅减少34.28%,2022年上半年商用车销量的

下降趋势略有所缓和，但环比仍录得10%左右的跌幅。商用车市场销量

的大幅度下滑直接影响了车厂的生产装配需求，从而也导致公司在

内的上游配套汽车零部件厂商的经营业绩出现较为明显的下降。不过

随着商用车排放法规切换影响的逐步减弱、国家产业扶持政策的不断

出台以及新能源汽车渗透率的进一步提升，我国商用车市场预计将逐

步扭转下跌的趋势、迎来恢复性增长。

二、顾客忠诚

高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过，在不同行业和不同

的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场

的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在