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信息系统管理与网络安全手册（执行版）

第1章信息系统管理基础

1.1信息系统管理概述

信息系统管理是组织实现数字化转型和业务持续运营的核心支撑体系，其核心目标是通过科学的管理方法和技术手段，确保信息系统的安全、稳定、高效运行。信息系统管理涵盖数据采集、存储、处理、传输、应用及销毁等全生命周期管理，是企业信息化建设的重要组成部分。

根据《信息技术服务标准》（ITSS）和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），信息系统管理需遵循“安全、可靠、高效、合规”的基本原则。信息系统管理涉及多个领域，包括网络管理、数据库管理、应用系统管理、安全审计等，其管理对象涵盖硬件、软件、数据、人员及流程。信息系统管理的实施需结合组织的业务需求，通过系统化、标准化、流程化的方式进行。

信息系统管理的成熟度模型（如CMMI、ISO20000）为组织提供了评估和提升管理能力的框架。在当前数字化转型背景下，信息系统管理已成为企业竞争力的重要保障。信息系统管理的实施需要组织内部的协同配合，包括技术部门、业务部门、安全部门及管理层的共同参与。

1.2信息系统管理目标与原则

信息系统管理的核心目标是确保信息系统的安全、稳定、高效运行，支持组织的业务目标实现。信息系统管理的目标包括：保障数据完整性、保密性、可用性、真实性及可追溯性。

信息系统管理遵循“安