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供应商产品质量管控自查报告

本次供应商产品质量管控自查，是针对近12个月我司客户端不良投诉上升32%、来料不良导致生产线停线时长增加47%的实际问题，由公司质量部牵头，联合采购中心、产品工程部、生产运营中心四个部门共同开展的全供应链覆盖式自查，自查周期为2024年4月10日至4月25日，覆盖我司现有合作的全部80家供应商，其中包含12家A级战略供应商、27家B级核心供应商、41家C级零散配套供应商，自查采用“供应商自我查摆+联合小组现场审核+近12个月质量数据回溯+客户端不良倒查”的方式开展，累计完成42家供应商的现场走访，调取各类质量记录、生产记录、检验记录1200余份，回溯各类异常整改单172份，最终梳理出各类问题88项，形成自查结果如下。

供应商等级

供应商数量

平均批次交货合格率

平均来料抽检不良率（PPM）

客户端不良占比

异常响应及时率

OBA上线不良率（PPM）

A级战略供应商

12

98.72%

128

1.2%

96.3%

156

B级核心供应商

27

96.15%

437

8.7%

82.5%

512

C级零散供应商

41

92.38%

1129

12.1%

68.2%

1347

整体平均

80

94.26%

598

7.3%

79.6%

672

从上述统计数据可以看出，我司整体供应商质量水平距内部管控要求仍有明显差距，其中管控要求整体来料不良率需控制在500P