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航空物流管理与航空货运手册（执行版）

第1章航空物流管理概述

1.1航空物流管理的定义与职能

航空物流管理是指在航空运输体系中，对货物的运输、仓储、配送、信息处理等全过程进行计划、组织、协调与控制的综合性管理活动。其核心目标是实现货物高效、安全、低成本地从起运地到目的地的流动，同时满足客户对时效性、可追溯性及服务质量的要求。航空物流管理的职能包括：运输计划制定、货物包装与装卸、运输过程监控、仓储与配送、信息管理、风险控制、客户服务及成本控制等。这些职能的协同运作，构成了航空物流管理的完整体系。

（1）运输计划制定需结合市场需求、航班动态及运力资源进行科学安排，确保运输任务的合理分配与高效执行。

（2）货物包装与装卸是航空物流的基础环节，需遵循国际航空运输协会（IATA）的包装标准，确保货物在运输过程中不受损。

航空物流管理的职能还涉及运输过程的实时监控与动态调整。例如，通过GPS、RFID等技术手段，实现货物位置的实时追踪，及时应对突发状况，如天气变化、航班延误等。仓储与配送环节需与航空公司、货主及第三方物流服务商紧密协作，确保货物在运输前的存储、分拣及配送的高效性。仓储管理需遵循“先进先出”原则，以减少库存积压和损耗。信息管理是航空物流管理的重要支撑，涵盖运输计划、货物状态、装卸信息、客户服务等数据的采集、处理与共享。信息系统的建设需符合IATA的标准化要求，确