(2025年)质量月质量知识竞赛考试题库附答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.依据ISO9001:2015标准,组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部因素,以下不属于外部因素的是()
A.市场竞争格局
B.员工技能水平
C.法律法规要求
D.行业技术发展趋势
答案:B
2.全面质量管理(TQM)的核心是()
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以管理层为中心
D.以生产部门为中心
答案:B
3.六西格玛管理中,“σ”表示()
A.过程能力指数
B.标准偏差
C.缺陷率
D.合格
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