(终版)中国烟草总公司北京市公司营销中心小水滴QC小组.pptVIP

提高京烟店网上配货准确率;;相关术语;;一、基本情况;2014年初开展了针对全市16家京烟网配店2013年四季度网上配货问题专项调研，收集客户反映的问题共计25条。;（部分）2013年10月份丰台六店配货数据单位：条;二、选择课题;二、选择课题;二、选择课题;;三、现状调查;;;理论推算：

根据现状调查中找出的顺销卷烟合理库存不准确的课题症结，结合我小组的活动能力，我们预计能解决该症结的90%，据此测算：

预测分析目标值=现状值+提升值

=68%+（1-68%）*78%*76%*90%

=68%+17%=85%;四、设定目标;;小组成员运用头脑风暴法，找出造成顺销卷烟合理库存不准确的诸多因素，并用因果图进行分析，共得出8条末端因素。;COPYRIGHT(C)2008PPTKOREACO.,LTDDESIGNCOMPANY;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;六、确定要因;;序号;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;八、对策实施;;