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公路养护公司民工工资纠纷群体性事件应急预案

为有效预防和妥善处置因民工工资纠纷引发的群体性事件，最大限度降低事件对企业正常生产、社会稳定及企业声誉的影响，结合公路养护行业特点及民工管理实际情况，制定本预案。本预案以“预防为主、快速响应、依法处置、源头治理”为原则，重点围绕风险预警、现场处置、矛盾化解、后续整改等关键环节，构建全流程处置体系。

一、应急组织体系与职责分工

成立公司民工工资纠纷群体性事件应急指挥部（以下简称“指挥部”），由公司主要负责人任总指挥，分管安全、人力资源、工程管理的副总经理任副总指挥，成员包括人力资源部、工程管理部、法务部、安全环保部、办公室及各项目负责人。指挥部下设综合协调组、信息研判组、现场处置组、法律保障组、后勤保障组，明确职责分工如下：

综合协调组：由办公室牵头，负责指挥部指令传达、各小组工作衔接、会议组织及文件记录；统筹事件信息对内对外报送，协调外部资源（如劳动监察部门、工会等）介入；跟踪处置进度并向指挥部汇报。

信息研判组：由人力资源部与工程管理部联合组成，负责收集事件相关信息（包括民工诉求、工资拖欠具体金额及原因、涉及人数、现场动态等）；分析事件发展趋势，评估影响范围及可能升级的风险点；提出预警级别建议及处置策略。

现场处置组：由项目负责人、安全环保部人员及经验丰富的一线管理人员组成，负责第一时间抵达现场，维护秩序（避免肢体冲突），与民工代表沟通