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2026年物业应急处置试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.发生火灾时，以下哪种做法是正确的（）

A.乘坐电梯逃生

B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行

C.直接跳楼逃生

D.躲在衣柜里等待救援

2.小区内水管爆裂，物业首先应（）

A.通知业主自行处理

B.关闭总水阀

C.等待专业维修人员

D.不管不问

3.遇到地震时，在室内应躲在（）

A.窗户边

B.桌子底下

C.吊灯下

D.阳台上

4.电梯困人时，物业人员首先要做的是（）

A.强行打开电梯门

B.安慰被困人员，告知救援信息

C.离开现场找专业人员

D.让被困人员自己想办法出来

5.小区发生燃气泄漏，以下做法错误的是（）

A.立即打开门窗通风

B.关闭燃气总阀

C.在室内打电话报警

D.疏散人员

6.暴雨天气，小区排水不畅，物业应（）

A.等雨停后再处理

B.组织人员疏通排水口

C.不管排水情况

D.让业主自行解决

7.当发现小区内有可疑人员时，物业保安应（）

A.直接将其赶走

B.进行询问和盘查

C.视而不见

D.让其随意走动

8.火灾发生后，应第一时间拨打（）

A.110

B.120

C.119

D.122

9.小区突发停电，物业应（）

A.不做任何处理

B.及时通知供电部门并安抚业主

C