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2026年急诊检查结果延误处置演练脚本

第一章演练背景与目标

2026年，国家卫健委将“急诊检查结果延误”列为医疗质量十大风险之一。某三级甲等综合医院（以下简称“本院”）2025年第四季度质控数据显示：急诊检验平均TAT（Turn-Around-Time）为42min，影像报告TAT为58min，均高于指南推荐值（检验≤30min、影像≤45min）。其中因“结果已出、无人处置”导致的二次延误占18.7%，直接推高了平均滞留时间（ED-LOS）与医疗纠纷发生率。

本次演练以“真实场景、真实系统、真实人员”为原则，不提前彩排、不预设脚本走向，重点检验：

1.结果发布—临床获取—决策处置—患者告知全链条的自动触发与人工干预机制；

2.多角色（医师、护理、检验、影像、信息、总值班）在延误发生后的协同效率；

3.信息系统报警阈值、分级推送、升级规则的灵敏度与容错性；

4.患者安全事件上报、复盘、改进的闭环速度。

第二章演练总体设计

2.1演练类型

实战拉动式演练，不提前关闭急诊通道，不影响真实患者就诊，采用“影子病例”+“虚拟标识”+“模拟医嘱”方式嵌入真实工作流。

2.2演练时间

2026年3月18日（周二）14:00—16:30，全程150min，其中实战90min、复盘60min。

2.3演练区域

急诊抢救红区、急诊检验室、CT/MRI室、信息中心机房、急诊科