坚守创新信念把握心理过程丁磊63课件讲解.pptxVIP

坚守创新信念把握心理过程主讲人：丁磊

1消费者心理活动的整体过程目录CONTENTS2认识过程：信息接收与加工3情感过程：主观体验与态度4意志过程：目标坚持与调控

导入案例在成都成华区工作的企业管理者高总，正为家人寻找改善型住房。经过多轮考察，他最终锁定了新希望·D23风华项目。项目的品质与创新令他心动，而新希望集团四十余年的创业历程与企业责任感，更深化了他的情感认同。尽管存在一定的经济压力，经与家人商议并综合考量后，高总仍决定签约，并办理了购房贷款。

导入案例【课堂思考】高总的购房决策体现了消费者怎样的心理活动过程？

消费者心理活动的整体过程PART-01

一、消费者心理活动的整体过程（一）消费者心理活动的定义AI助手小白丁消费者的心理活动过程，是指支配其购买行为的心理活动发生与发展的全过程，是消费者对客观现实所作出的动态心理反应，通常包括认识过程、情感过程和意志过程三个基本组成部分。

一、消费者心理活动的整体过程（一）消费者心理活动的定义研究消费者在消费行为中的心理活动过程，有助于营销人员把握其心理变化规律，进而制定更具针对性的营销策略。

一、消费者心理活动的整体过程（二）消费者心理活动的示例小林通过社交平台了解本地几家爵士舞蹈工作室的课程安排、师资介绍和试听课评价。认识过程舞台上自信律动的身影，唤起她对自由表达与自我突破的向往，内心燃起“我也想试试”的渴望