汽车商务礼仪;汽车商务仪态礼仪;学习目标;1.掌握汽车商务工作要求的站姿、走姿、坐姿、表情、手势礼仪;
2.懂得作为一个好的接待员既要会展现亲切灿烂的笑容,以及眼睛是心灵的窗户,而眼神则是透过窗户传递出的内心世界的本质。培养自然大方的表情和眼神,又要能使用温馨合宜的招呼语,还要全面了解和掌握手势服务功能;
3.掌握规范的握手、介绍、鞠躬礼的要领。
建议课时:16课时;;;(一)仪态概述;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢谢观看!
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