电商数据分析与市场洞察手册.docx

电商数据分析与市场洞察手册

第1章数据分析基础与工具

1.1数据采集与清洗

数据采集是电商数据分析的第一步，涉及从多个渠道获取结构化与非结构化数据，如用户行为数据、交易记录、评论、社交媒体数据等。常见的数据源包括数据库、API接口、网页爬虫、第三方数据平台等。在电商场景中，数据采集需注意数据的时效性与完整性，例如通过API接口获取实时订单数据，或通过爬虫抓取用户浏览记录。

数据清洗是数据预处理的重要环节，包括去除重复数据、处理缺失值、纠正数据格式、统一单位和标准化标签等。例如，用户ID可能因系统更新而重复，需通过去重算法去除冗余。在实际操作中，常用工具包括Python的Pand