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2025年物业管理条例与业主权益保护手册

第1章总则

1.1适用范围

本条例适用于中华人民共和国境内依法设立的物业管理企业及其管理的住宅小区、公寓、写字楼等物业项目。本条例适用于业主、业主委员会、物业服务企业、政府相关部门及社会公众。

根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《城市房地产管理法》《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况制定本条例。本条例适用于物业管理活动中涉及的业主权利、义务、物业服务标准、纠纷处理、投诉机制等内容。本条例适用于物业项目竣工验收后，业主与物业服务企业之间的管理关系。

本条例适用于物业项目在运行过程中，业主、物业服务企