邮轮旅游市场营销：认识邮轮旅游市场营销+分析邮轮旅游市场环境PPT教学课件.pptx

01;学习目的

掌握市场与市场营销的概念

熟悉市场营销观念的演变，明确市场营销与销售的区别

熟悉市场营销观念在邮轮旅游业中的应用

;1;一、市场与市场营销

（一）市场

市场（Market）是由一切具有特定需要和欲望并且愿意和能够以交换来满足这些需求和欲望的潜在顾客所组成。

市场=人口+购买力+购买欲望;一、市场与市场营销

（二）市场营销

市场营销（Marketing）是指市场营销者识别、发现消费者的需要和欲望，通过创造、提供和交换产品来满足这些需要和欲望，进而实现自身目标的一种管理过程。;二、市场营销导向观念

（一）市场营销观念的演变

1、生产观念Production