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物业维护与服务规范手册（执行版）

第1章项目概况与管理原则

1.1项目基本情况

本项目为小区，位于市区，总建筑面积为12.8万平方米，包括住宅、商业、公共设施等，物业面积为10.2万平方米。项目建成于2015年，由物业公司负责日常物业管理，物业总面积占比约82%。项目采用智能化物业管理系统，涵盖门禁、监控、水电、停车、安防等多个子系统，实现24小时无人值守，提升管理效率与服务响应速度。

项目周边配套成熟，包括地铁站、商业街、学校、医院等，满足居民日常生活的多样化需求。项目设有24小时安保服务，配备24名专业保安人员，并设有智能监控系统，实现全方位、无死角的安防管理。项目设有绿化