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选调副职面试题及答案2025

第一题：基层治理现代化背景下，某地推行“数字社区”建设，通过智能门禁、大数据平台、线上议事厅等数字化手段提升治理效能。但部分老年人反映操作困难，社区工作人员认为增加了额外工作量，甚至有群众质疑“重技术轻服务”。如果你是新到任的街道办副主任，如何推动“数字社区”建设走深走实？

参考答案：

作为街道办副主任，我会从“问题导向、需求融合、能力提升”三个维度系统推进，确保“数字社区”既“有技术”又“有温度”。

首先，深入调研摸清堵点。一方面，组织专班分组走访社区，通过问卷调查、茶话会等形式收集三类主体的具体诉求：针对老年人，重点了解智能设备（如门禁、健康监测终端）的操作难点，记录高频使用场景（如就医预约、缴费）；针对社区工作者，梳理数字化平台的功能冗余、数据重复录入等具体问题；针对质疑群众，重点了解其对“技术替代人工服务”的担忧点（如纠纷调解是否被线上流程替代）。另一方面，调取平台运行数据，分析使用率低的模块（如线上议事厅参与率、智能设备故障率），形成问题清单。

其次，分类优化系统功能。一是推进“适老化改造”：在智能终端增加语音引导、一键呼叫功能，开发“大字版”“方言版”操作界面；联合社区卫生服务中心，为高龄老人定制“健康监测-预警-上门服务”闭环（如血压异常自动推送家庭医生）；设立“数字助老驿站”，组织志愿者每日固定时段现场教学，同步录制操作