管理学《管理学基础必看考点》考试题及答案.docxVIP

管理学《管理学基础必看考点》考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.泰勒的科学管理理论核心是：

A.提高工人满意度

B.用科学方法代替经验管理

C.强调组织层级协调

D.关注人际关系改善

答案：B（泰勒主张通过标准化操作、工作定额、差别计件工资等科学方法提升效率，取代传统经验管理。）

2.某公司为应对市场变化，决定将原直线职能制结构调整为事业部制，这一决策属于：

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A（事业部制调整涉及组织整体架构和长期发展方向，属于战略层面的结构性决策。）

3.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是：

A.公司办公环境

B.员工晋升机会

C.每月固定工资

D.部门同事关系

答案：B（激励因素与工作本身相关，如成就、认可、晋升；保健因素与环境相关，如工资、环境、人际关系。）

4.在SWOT分析中，“企业拥有先进技术但市场需求萎缩”属于：

A.优势-机会（SO）

B.优势-威胁（ST）

C.劣势-机会（WO）

D.劣势-威胁（WT）

答案：B（先进技术是内部优势（S），市场需求萎缩是外部威胁（T），属于ST组合。）

5.某部门主管要求下属每天提交工作日报，但从不反馈改进意见，导致