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软件开发项目质量管理手册（执行版）

第1章项目质量管理概述

1.1项目质量管理的基本概念

项目质量管理（ProjectQualityManagement,PMQ）是确保项目交付成果符合既定质量标准和客户要求的过程。它贯穿于项目全生命周期，涵盖计划、执行、监控和收尾阶段。项目质量管理的核心目标是确保项目成果满足质量要求，提升客户满意度，降低风险，提高项目成功率。

项目质量管理不仅关注质量本身，还涉及质量控制、质量保证、质量改进等环节，形成一个完整的质量管理体系。项目质量管理采用系统化的方法，结合PDCA（计划-执行-检查-处理）循环，持续优化质量过程。项目质量管理强调通过标