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2026.04.15施行市场监督管理投诉举报处理办法的核心要点.pdfVIP

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  • 2026-04-07 发布于福建
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2026.04.15施行市场监督管理投诉举报处理办法的核心要点.pdf

    《市场监督管理投诉举报处理办法》核心要点

    （2026.04.15施行）

    一、明确适用范围与调整对象

    本办法适用于市场监督管理部门处理自然人、法人或者其他组织提出的，涉及市场监管领域

    内消费者权益争议的投诉，以及涉嫌违反市场监管法律法规行为的举报。具体涵盖食品药品、

    特种设备、产品质量、知识产权、价格收费、网络交易等多个市场监管细分领域。

    同时明确排除情形，包括：不属于市场监督管理部门职责范围的事项（如劳动争议、医疗纠

    纷、教育服务纠纷等）；投诉事项已由仲裁机构仲裁或者人民法院受理、审理的；投诉举报

    事项已经市场

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