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酒店客房清洁服务质量检查表范本

前言

客房作为酒店服务的核心载体，其清洁质量直接关系到宾客的入住体验、健康安全以及酒店的品牌声誉。一份科学、详尽且可操作的客房清洁服务质量检查表，是确保清洁标准得到有效执行、提升客房整体品质的关键工具。本范本旨在为酒店管理人员及一线清洁团队提供一个全面的质量评估框架，通过系统化的检查与持续改进，最终实现宾客满意度的提升。

客房清洁服务质量检查表

检查日期：____________检查时间：____________

检查区域/房号：____________检查人员：____________

清洁人员：____________宾客类型（如适用）：□住客房□走客房□空房□维修房

评分标准（每项）：□优秀(符合标准且细节完美)□合格(基本符合标准，无明显瑕疵)□不合格(未达到标准，需立即整改)

备注：针对“不合格”项，请在备注中简要说明情况及整改建议。

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一、进房准备与初步检查(Pre-entryPreparationInitialCheck)

1.房门与门铃：

*[]房门表面清洁，无污渍、划痕、指印

*[]门把手/门卡槽清洁，无污渍、毛发

*[]门铃功能正常，标识清晰

*[]“请勿打扰”/“请即打扫”牌清洁完好

2.进房程序：

*[]严格