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2025年医院管理与医疗质量管理手册

第1章医院管理基础与政策法规

1.1医院管理概述

医院管理是医疗机构实现高效、安全、优质服务的核心支撑体系，其目标是通过科学的组织架构、规范的流程管理、系统的资源配置和持续的质量改进，保障医疗活动的有序运行。根据《医院管理标准》（GB/T19040-2020），医院管理需遵循“以人为本、科学管理、持续改进”的原则，强调医疗质量、患者安全、服务效率和资源合理配置。

医院管理涵盖行政管理、临床管理、医技管理、后勤保障等多个方面，涉及医院的规划、组织、领导、控制等职能活动。2025年，国家卫生健康委员会明确提出“高质量发展”导向，要求医院管理必